Você pode trocar palavras na sua comunicação para ter maior AUTORIDADE. Primeiro, pare de pedir desculpas o tempo todo. Aquela pessoa que repete “desculpa, perdão” sem parar acaba perdendo credibilidade. Em vez disso, troque esse hábito por algo mais assertivo. Por exemplo, se chegar atrasado, diga: “Peço a compreensão de vocês pelo atraso” ou simplesmente comece a apresentação com segurança, sem precisar se desculpar.
Outra dica importante é evitar dizer “estou cheio de trabalho” ou “não tenho tempo”. Isso soa negativo e desorganizado. Substitua por algo mais positivo, como “Estou satisfeito com o volume de atividades” — isso demonstra controle sobre a situação.
Se o seu objetivo é gerar mais empatia e se conectar melhor com as pessoas, faça um cumprimento sincero, como “Tenha um ótimo dia!” ou “Boa tarde!”, olhando nos olhos do interlocutor e mostrando genuíno interesse. Isso transmite autoridade e cria uma conexão real, elevando a confiança na sua comunicação.
Esses pequenos ajustes trazem resultados mais assertivos e fazem com que sua comunicação se torne muito mais eficaz e envolvente.
